使用条款
适用于 INDUSVINA COMPANY LIMITED 的网站、数字内容、社交媒体渠道以及在线联系/交易活动。
生效日期：01/07/2026。
1. 发布目的
INDUSVINA 发布本使用条款，旨在建立一个透明、专业、安全并符合法律规定的沟通与交易环境。
- 明确各方的权利与责任。
- 保护客户、合作伙伴、供应商及企业的合法权益。
- 减少跨境交易中的误解。
- 保护数据、知识产权和商业信誉。
- 共同建设健康、公平、可持续的商业环境。
2. 法律依据
本条款基于越南法律及适用的国际贸易原则制定，包括但不限于：
- 《民法典》第 91/2015/QH13 号，自 01/01/2017 起生效。
- 《电子交易法》第 20/2023/QH15 号，自 01/07/2024 起生效。
- 《消费者权益保护法》第 19/2023/QH15 号，自 01/07/2024 起生效。
- 《网络安全法》第 24/2018/QH14 号，自 01/01/2019 起生效。
- 关于个人数据保护的第 13/2023/ND-CP 号法令，自 01/07/2023 起生效。
- 《知识产权法》及其修订、补充和指导性文件。
- 与贸易、进出口、海关、税务、物流和技术标准相关的规定。
3. 核心法律原则
善意与诚实
民事和商业交易中的各方应尊重自愿、平等、善意和诚实原则，不得侵犯他人的合法权利和利益。
电子数据的法律效力
电子形式的信息在满足访问、使用和引用条件时，可依法具有法律效力。
用户保护
向客户、合作伙伴和消费者提供的信息必须真实、清晰，不得造成误解或隐瞒重要内容。
个人数据保护
个人数据应基于适当依据、按照明确目的、透明处理，并防止未经授权的访问或使用。
4. 适用范围
本条款适用于 INDUSVINA 的全部线上活动和商业沟通，包括：
- INDUSVINA 官方网站。
- 联系表单、报价请求和咨询登记。
- 电子邮件、消息、文件及电子数据交换。
- INDUSVINA 官方社交媒体渠道。
- 咨询、报价、出口、供应、施工、维护和技术服务。
5. 网站和数字平台的使用
用户承诺：
- 提供真实、合法、准确的信息。
- 不得将 INDUSVINA 的网站或数字渠道用于欺诈、冒名或违法目的。
- 不得传播恶意软件、垃圾信息、误导性内容或虚假信息。
- 不得冒充 INDUSVINA、INDUSVINA 员工或 INDUSVINA 合作伙伴。
- 不得非法利用数据、图片、内容、技术资料或商业信息。
6. 通过社交媒体和第三方数字平台进行交流
INDUSVINA 可使用国内外数字平台和社交网络，与客户和合作伙伴进行宣传、连接、初步咨询和信息交流。
这些平台可能包括但不限于：Facebook、LinkedIn、TikTok、YouTube、Zalo、WhatsApp、WeChat、Messenger、Instagram、Google Business Profile、电子邮件、搜索引擎、广告平台、电子商务平台、在线视频会议平台及其他消息应用程序。
上述平台由第三方管理，并拥有各自的使用条款、数据政策、社区标准、显示算法、广告政策和运营规则。
对于由第三方平台管理所产生的技术错误、服务中断、政策变更、账户限制、内容审核、算法变化、数据丢失或其他事故，INDUSVINA 不承担责任。
7. 出口交易和国际贸易
网站、社交媒体或介绍资料上的信息仅用于参考、宣传和初步连接。
对于出口交易、货物供应、施工、技术服务或国际合作，具体权利和义务仅在存在有效的合同、订单、商业确认或书面协议时产生。
- 越南法律。
- 在相关情况下适用的客户或合作伙伴所在国家法律。
- 海关、进出口、税务、检验和技术标准规定。
- 如各方约定适用的 Incoterms、UCP、CISG 或国际贸易惯例。
8. 报价、技术信息和参考资料
报价、技术规格、图片、图纸、目录、预计进度或咨询内容仅在提供时点及所述范围内有效。
当原材料价格、汇率、物流成本、税费、进出口政策、市场条件或工作范围发生变化时，INDUSVINA 有权调整相关信息。
9. 知识产权
INDUSVINA 系统中的所有内容，包括文字、图片、视频、标志、设计、品牌识别、技术资料、数据和源代码，均受知识产权法律保护。
未经书面批准，用户不得复制、修改、分发、商业利用或使用 INDUSVINA 的内容。
10. 个人数据与信息保护
INDUSVINA 尊重客户、合作伙伴和用户的隐私及个人数据。
所收集的信息可能包括姓名、公司、职位、电子邮箱、电话号码、国家/地区、请求内容、交易信息或用户主动提供的文件。
INDUSVINA 使用上述信息用于回复请求、提供咨询、制作报价、履行合同、客户服务以及遵守法律义务。
11. 跨境数据
由于国际交易的性质，部分数据可能通过位于越南境外的平台、服务器、电子邮件服务、管理软件或技术合作伙伴进行传输、存储或处理。
用户向 INDUSVINA 提供信息，即表示理解相关数据处理可能涉及跨境因素。
12. 责任限制
INDUSVINA 尽力确保信息准确、及时并具有实用价值。
但对于以下情形产生的损害，INDUSVINA 不承担责任：
- 用户仅依据参考信息自行作出决定。
- 互联网连接错误、服务器错误或第三方平台错误。
- 非 INDUSVINA 故意造成的网络攻击、冒名、欺诈或未经授权访问。
- 社交网络、搜索引擎、广告平台或数字服务供应商的政策变化。
- 不可抗力事件。
13. 超出 INDUSVINA 控制范围的事项
- 虚假社交媒体账户。
- 仿冒网站。
- 欺诈性电子邮件或消息。
- 第三方非法使用 INDUSVINA 的名称、图片、标志或信息。
- 在 INDUSVINA 官方确认渠道之外进行的交易。
客户和合作伙伴在付款、签署协议、发货或提供重要文件之前，有责任仔细核实相关信息。
14. 出口合规、制裁和反欺诈
用户、客户和合作伙伴承诺不得将 INDUSVINA 的产品、服务、信息或文件用于以下目的：
- 违反出口法律。
- 逃税、洗钱或非法融资。
- 商业欺诈。
- 侵犯知识产权。
- 违反制裁、贸易限制或特殊货物管制规定。
- 危害人员、环境、安全或社会秩序。
如存在法律、道德、财务或国际合规风险，INDUSVINA 有权拒绝交易。
15. 第三方链接
INDUSVINA 的网站或传播渠道可能包含指向第三方网站、平台或文件的链接。
这些链接仅供参考。INDUSVINA 不控制第三方内容、隐私政策、使用条款或相关交易，也不对此承担责任。
16. 语言、适用法律和争议解决
本条款可使用越南语、英语、中文或其他语言呈现。
如不同语言版本之间存在解释差异，以越南语版本为准，除非双方在单独合同或书面协议中另有约定。
本条款受越南法律管辖。任何争议应首先通过协商、善意和合作方式解决。如协商不成，争议将提交越南有管辖权的机关处理，除非单独合同另有规定。
17. 可分割性和条款更新
如任何条款根据适用法律被认定为无效或不可执行，其余条款仍继续有效。
INDUSVINA 可根据法律变化、经营活动、治理要求或国际标准更新本使用条款。
更新版本自发布于网站时起生效。用户在条款更新后继续使用 INDUSVINA 的网站或数字渠道，即表示同意修订后的条款。
18. INDUSVINA 的承诺
INDUSVINA 相信，可持续经营不仅建立在利润之上，更建立在信任、责任和合规之上。
我们承诺建设透明的交易环境，尊重法律、客户、合作伙伴以及全球商业共同体。
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FAQ – 常见问题
本使用条款适用于哪些对象？
本条款适用于网站访问者、客户、合作伙伴、供应商、承包商、代理商、协作者以及使用 INDUSVINA 内容或在线交易渠道的组织和个人。
通过 Facebook、LinkedIn、TikTok、YouTube 或 Zalo 的交流是否属于正式交易？
这些平台主要用于传播和初步连接。正式交易必须通过合同、企业邮箱或 INDUSVINA 授权代表的书面确认。
网站上的信息是否构成具有约束力的商业承诺？
不是。网站信息仅用于参考、介绍和连接。具体商业承诺仅在存在有效合同、报价、订单或确认时产生。
INDUSVINA 是否向第三方出售个人数据？
不会。INDUSVINA 不向第三方出售个人数据。如有数据共享，也仅用于交易、运输、付款、法律合规或应主管机关要求。
发生争议时适用哪国法律？
本条款受越南法律管辖，除非双方在单独书面合同中另有约定。
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