Tại INDUSVINA, “quan sát năng lực” không phải là nhìn bằng cảm tính. Đó là một kỹ năng lãnh đạo: nhìn người qua hành vi thật, số liệu thật, kết quả thật. Và ngay khi thấy điểm mạnh/điểm yếu, lãnh đạo phải đào tạo ngay — để năng lực được chuẩn hóa, đội ngũ trưởng thành, và tổ chức vận hành ổn định.

1) Vì sao “quan sát năng lực” là trách nhiệm bắt buộc của lãnh đạo?

• Vì tiêu chuẩn không tự sinh ra: tiêu chuẩn được tạo bởi người lãnh đạo biết quan sát và chỉnh sai kịp thời.
• Vì rủi ro luôn bắt đầu từ chi tiết nhỏ: một thao tác sai trong M&E, một bước thiếu kiểm tra trong bảo trì, một điểm lệch trong thi công… đều có thể gây “vỡ trận”.
• Vì văn hóa INDUSVINA đặt chất lượng lên trên tất cả: “Thà không làm…” nghĩa là làm thì phải đúng chuẩn — muốn đúng chuẩn phải quan sát và đào tạo.

2) Quan sát năng lực: nhìn 5 điểm then chốt

Quan sát không lan man. Quan sát là nhìn đúng 5 điểm để ra quyết định nhanh và công bằng:

• Năng lực chuyên môn (Skill): có làm đúng quy trình, đúng tiêu chuẩn, đúng thông số?
• Tư duy kết quả (Result Thinking): có đo bằng KPI, tiến độ, chất lượng, an toàn, chi phí?
• Kỷ luật & báo cáo: có cập nhật đúng giờ, đúng mẫu, đúng sự thật, có trách nhiệm tới cùng?
• Chủ động giải pháp: gặp vấn đề có đưa ra ít nhất 2 phương án trước khi xin hỗ trợ?
• Thái độ phục vụ & phối hợp: có tôn trọng đồng đội, bảo vệ hệ thống và khách hàng?

3) Đào tạo ngay: “đúng lúc – đúng chỗ – đúng việc”

“Đào tạo ngay” tại INDUSVINA là On-the-Job Training (OJT): kèm tại chỗ, sửa tại chỗ, chuẩn hóa tại chỗ. Mục tiêu không phải dạy lý thuyết dài, mà là tạo phản xạ đúng trong môi trường thật.

Khung 3 bước đào tạo nhanh (15–30 phút):

• Chuẩn hóa (Standard): chỉ rõ “đúng là gì” bằng checklist/tiêu chuẩn/thông số.
• Thực hành (Practice): làm lại ngay dưới giám sát, sửa ngay từng lỗi.
• Đo lại (Measure): ghi nhận bằng KPI/biên bản/báo cáo ca; hẹn kiểm tra lại trong 24–72h.

4) Kết nối thực chiến theo 7 lĩnh vực hoạt động INDUSVINA

4.1) Kỹ thuật M&E trong xây dựng & công nghiệp

M&E là nơi sai 1 ly đi 1 công trình. Lãnh đạo phải quan sát khả năng đọc bản vẽ, phối hợp shopdrawing, kiểm soát lắp đặt, testing & commissioning. Đào tạo tại chỗ giúp đội ngũ “đúng chuẩn ngay từ lần đầu”.

4.2) Bảo trì – sửa chữa nhà máy

Bảo trì là cuộc chơi của tính hệ thống và kỷ luật quy trình. Quan sát năng lực nằm ở cách nhân sự: chẩn đoán nguyên nhân, lập phương án an toàn, chuẩn bị vật tư, phối hợp shutdown/startup và báo cáo hiện trường minh bạch.

4.3) Xuất khẩu sản phẩm Việt Nam ra thế giới

Xuất khẩu là chuẩn quốc tế: hồ sơ – chứng nhận – đóng gói – logistics – phản hồi khách hàng. Lãnh đạo quan sát năng lực ở tốc độ học, tính chính xác giấy tờ, phản xạ xử lý khi phát sinh, và tinh thần phục vụ đối tác. Đào tạo ngay giúp giảm sai sót, tăng uy tín và tỷ lệ chốt đơn.

4.4) Nhà thầu xây dựng hạ tầng

Hạ tầng là bài toán tiến độ – an toàn – chất lượng trên mặt bằng rộng và nhiều rủi ro. Quan sát năng lực bằng: tổ chức thi công, kiểm soát máy móc – vật tư – nhân lực, nhật ký công trường, nghiệm thu từng lớp. Đào tạo nhanh giúp đội trưởng/giám sát “đứng vững” trước áp lực.

4.5) Cung cấp vật tư dự án

Vật tư là “mạch máu” của dự án. Lãnh đạo quan sát năng lực ở cách nhân sự: kiểm tra CO/CQ, quản lý lô hàng, nghiệm thu đầu vào, đối chiếu spec, xử lý khiếm khuyết và báo cáo minh bạch. Đào tạo ngay để không biến rủi ro vật tư thành rủi ro dự án.

4.6) Xây lắp – gia công kết cấu thép, nhà thép tiền chế

Kết cấu thép là thế giới của độ chính xác. Quan sát năng lực nằm ở kỹ năng đọc bản vẽ, kiểm soát dung sai, quy trình hàn – sơn – lắp dựng, kiểm tra liên kết và an toàn nâng hạ. Đào tạo tại chỗ “cắt” lỗi ngay từ xưởng ra hiện trường.

4.7) Nhà thầu xây dựng dân dụng

Dân dụng cần sự chỉn chu và trải nghiệm khách hàng. Lãnh đạo quan sát năng lực ở: quản lý tổ đội, kiểm soát hoàn thiện, phối hợp MEP, nghiệm thu từng giai đoạn, xử lý phát sinh khéo léo. Đào tạo ngay giúp tạo “chuẩn INDUSVINA” — đồng đều, sạch, đúng, bền.

5) Chuẩn hóa thành “khung năng lực INDUSVINA”

Khi quan sát và đào tạo đều đặn, tổ chức sẽ hình thành một khung năng lực sống: mỗi vị trí có tiêu chí, mỗi tiêu chí có bằng chứng, mỗi bằng chứng gắn KPI và báo cáo. Đây là cách INDUSVINA xây nội lực — không lệ thuộc cá nhân, không lệ thuộc may rủi.

Gợi ý đọc thêm: Trang tổng quan 7 Hành vi lãnh đạo INDUSVINA và các dịch vụ cốt lõi để thấy “năng lực con người” chính là lợi thế cạnh tranh bền vững.