1. Quan tâm thật – trước khi hướng dẫn và chỉ đạo

Lãnh đạo INDUSVINA hiểu rằng mỗi cộng sự đều mang trong mình một câu chuyện, thế mạnh và điểm cần phát triển riêng. Trước khi trao nhiệm vụ hay đặt mục tiêu, chúng ta lắng nghe. Chúng ta đặt câu hỏi:

• Bạn cảm thấy thế nào với công việc hiện tại?
• Khó khăn lớn nhất là gì?
• Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn như thế nào?

Khi đội ngũ kỹ thuật M&E trên công trường đối mặt với áp lực tiến độ, sự quan tâm không chỉ là “kiểm tra báo cáo”, mà còn là câu hỏi: “Hôm nay bạn cần gì để cảm thấy tự tin hơn?”

2. Động viên đúng lúc – thắp sáng niềm tin & động lực

Trong lĩnh vực bảo trì nhà máy và MRO (Maintenance, Repair & Operations), công việc thường xảy ra ngoài giờ, dưới điều kiện bất lợi và áp lực cao. Một lời động viên đúng lúc có thể là:

Động viên không cầu kỳ – mà cần chân thành. Không hoa mỹ – mà cần kịp thời và cụ thể.

3. Quan tâm & động viên là nền tảng của năng lực phát triển

Khi chúng ta triển khai các dịch vụ phức hợp như:

• Dịch vụ kỹ thuật M&E trong xây dựng & công nghiệp
• Dịch vụ bảo trì – sửa chữa nhà máy
• Dịch vụ cung cấp vật tư dự án
• Xây lắp – gia công kết cấu thép, nhà thép tiền chế
• Nhà thầu xây dựng hạ tầng và dân dụng
• Xuất khẩu sản phẩm Việt Nam ra thế giới

…thì con người là yếu tố quyết định thành công.

4. Cách lãnh đạo INDUSVINA thực thi “Quan tâm – Động viên”

• Lắng nghe chủ động (Active Listening)

Không chỉ nghe để trả lời, mà nghe để hiểu và hành động.

• Động viên mang tính cá nhân hóa

Một lời khen, một câu hỏi thăm, một tin nhắn động viên kịp thời – đều khác nhau tùy hoàn cảnh.

• Công nhận thành quả & học hỏi từ thất bại

Không ai sợ sai lầm nếu thất bại được nhìn như bước học tập, với sự hỗ trợ của lãnh đạo.

5. Kết nối với triết lý gốc: kỹ thuật INDUSVINA sinh ra từ bảo trì MRO

Triết lý kỹ thuật của INDUSVINA được sinh ra từ bảo trì MRO – linh hồn của hoạt động kỹ thuật: Cái gì phải vận hành liên tục – thì trước tiên cần được quan tâm đúng mức. Từ đó, ta mới động viên, cải tiến, nâng cấp để đạt kết quả tối ưu.

• Quan tâm đến máy móc →
• Động viên đội bảo trì →
• Đem lại hiệu suất tối đa →
• Và nuôi dưỡng tinh thần chủ động, sáng tạo trong toàn tổ chức.

Tinh thần lãnh đạo INDUSVINA muốn gửi gắm

Khi mỗi thành viên cảm thấy được quan tâm và động viên đúng cách, họ không chỉ hoàn thành công việc – mà còn phát triển năng lực, gắn kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức, và cùng nhau đưa INDUSVINA đi xa hơn trên từng công trình, từng nhà máy, từng thị trường quốc tế.

Tóm tắt tinh thần cốt lõi

• Quan tâm chân thành → tạo niềm tin
• Động viên kịp thời → nuôi động lực
• Gắn kết cá nhân với tổ chức → tăng hiệu suất bền vững
• Kết quả tốt → được công nhận → quay lại tạo động lực mới